ウイルス・迷惑メール対策ヘルプ
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よくある質問
よくある質問
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2. [迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
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[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
購読依頼をしているメールマガジンなどが自動的に[迷惑メール]フォルダに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは[受信箱]フォルダなど指定したフォルダにメールが届きます。

例として、ここでは「magazine@xxxxx.co.jp」というメールアドレスから送られてくるメールマガジンが[迷惑メール]フォルダに振り分けられてしまうため、[受信箱]フォルダに振り分けられるように設定する方法を説明します。

  1. Yahoo!メールの画面で、右上にある[メールの設定]をクリックします。

  2. メールの設定画面が新たなタブで表示されるので、[フィルター設定]をクリックします。確認メッセージが表示されるので、[メールの設定を開く]ボタンを押します。

  3. 別ページで「フィルターと受信通知設定」画面が表示されます。[追加]ボタンを押します。

  4. 「フィルター名」を入力します。フィルター名はフィルター一覧をわかりやすくするために付ける名前で、何を入力しても実際の振り分けには影響ありません。ここでは、メールマガジン名などを入力します。

  5. フィルターの条件を指定します。「Fromが」「To/Ccが」「件名が」「本文が」のいずれかの入力欄に、文字列を入力します。ここでは、「Fromが」の入力欄に「magazine@xxxxx.co.jp」を入力します。[を含む]のプルダウンメニューはそのままで構いません。

  6. 移動先フォルダを指定します。[フォルダを選択]をクリックして、プルダウンメニューから振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。

  7. [保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
■「迷惑メールでない」と報告する
[迷惑メール]フォルダ内のメールで、「迷惑メールでない」と思われるメールがある場合は、Yahoo! JAPANに報告できます。手順は、次のとおりです。
  1. [迷惑メール]フォルダのメール一覧で、「迷惑メールでない」と報告したいメールにチェックを付けます(複数のメールにチェックを付けると、同時に報告できます)。または、報告したいメールの件名をダブルクリックして、メール本文画面を新たなタブで表示します。

  2. タブの下にある[迷惑メールでない]ボタンを押します。

  3. 「迷惑メールでない」とYahoo! JAPANに報告されます。報告されたメールは、報告されたメールは、[迷惑メール]フォルダから移動しません。
    ※[受信箱]フォルダに移動する設定にしている場合は、[受信箱]フォルダに移動します。

    注意 注意
    迷惑メールの判定は、お客様から報告していただく情報を含めて、さまざまな観点から総合的に行っています。そのため、「迷惑メールでない」とYahoo! JAPANに報告が完了しても、迷惑メールとして扱われなくなるとは限りません。引き続き、[迷惑メール]フォルダに配信される可能性があります。Yahoo! JAPANのシステムにより、「そのメールを受け取ると多くの人が迷惑と感じるかどうか」が検討され、設定を変更することが適切と判断された場合には、[受信箱]フォルダに配信されるようになります。



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