Yahoo! 無線LANスポットヘルプ - 「ログインに失敗しました（101）」と表示されてログインできない

Yahoo!無線LANスポットヘルプ

1.	Yahoo!無線LANスポットの申し込み方法
2.	ログイン画面が表示されない
3.	接続パスワードを忘れた
4.	アクセスポイントでログインするIDを忘れた
5.	「ログインに失敗しました（101）」と表示されてログインできない

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「ログインに失敗しました（101）」と表示されてログインできない

「ログインに失敗しました（101）」というエラーメッセージが表示されてログインができない場合は、正しいユーザーIDとパスワードでログインしているかをご確認ください。

ユーザーID：無線LANスポットに申し込んだYahoo! JAPAN ID@yahoo
ご利用のYahoo! JAPAN IDの末尾に「@yahoo」と入力してください。
パスワード：無線LANスポット利用パスワード
Yahoo! JAPAN IDのパスワードとは異なります。

無線LANスポット利用パスワードを忘れてしまった場合は、「設定・管理」ページの「無線LANスポット利用パスワード再発行」で、「変更したい場合はこちら」の[こちら」をクリックし、パスワードを再発行してください。

ユーザーIDとパスワードを入力していてもログインできない場合は、ログイン情報が正常に認識されていない可能性があります。
その場合は、以下の手順で手動ログアウトを行ってください。

■パソコンまたはスマートフォンの場合

無線LANスポットをご利用のYahoo! JAPAN IDでログインした状態で、無線LANスポットの「設定・管理」ページを表示します。
「BBモバイルポイントの接続状態」で接続状況を確認し、[BBモバイルポイントからログアウト]をクリックします。
ログアウトが完了します。その後、再度ログインしてください。

■携帯電話の場合

無線LANスポットをご利用のYahoo! JAPAN IDでログインした状態で、無線LANスポットのページを表示します。
「会員情報管理」にある［設定・管理(利用者専用)］を選択します。
「接続状態の確認」にある［接続状態を確認・ログアウトをする］を選択します。

接続状況を確認し、［ログアウト］を選択します。

ヒント

手順4.で「現在ログインされていません」と表示される場合には、ログインができていません。入力したユーザーIDとパスワードが正しいか再度ご確認ください。

ログアウトが完了します。その後、再度ログインしてください。

ヒント

Yahoo!無線LANスポットの接続が断線されるなどの不具合が生じている場合には、ネットワーク設定やネットワークに関する不具合が発生している可能性があります。
ネットワーク接続の不具合などについては、ソフトバンクテレコムのページをご覧になり、BBモバイルポイントコールセンターにご連絡ください。

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