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| Yahoo! JAPANから請求があるが、何の請求かわからない |
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Yahoo!ウォレットへの請求の詳細は、Yahoo!ウォレットの請求明細で、過去24ヶ月分を確認できます。
請求明細を確認するには、Yahoo! JAPAN IDのログインが必要です。Yahoo! JAPAN IDやパスワードが不明の場合は、以下をご確認ください。
- 登録確認メールをご確認ください
Yahoo! JAPAN ID登録時に入力したメールアドレスにあてに、Yahoo! JAPAN IDを記載した「登録確認メール」をお送りしています。お使いのメールアドレスの受信メールをご確認ください。
- Yahoo! JAPAN IDの検索、パスワードの再設定をお試しください
登録確認メールが見当たらない場合は、パスワード再設定/Yahoo! JAPAN ID検索ページから、Yahoo! JAPAN IDの検索やパスワードの再設定をお試しください。
- 複数のYahoo! JAPAN IDをお使いではありませんか？
複数のYahoo! JAPAN IDをお使いの場合、Yahoo!ウォレットを登録したYahoo! JAPAN IDをお忘れになるケースが多いです。お使いのYahoo! JAPAN IDでYahoo!ウォレットをお使いかをご確認ください。
Yahoo! JAPAN IDでログインしてYahoo!ウォレットのトップページを表示したときに、「Yahoo!ウォレットに登録する」ボタンが表示されない場合は、そのYahoo! JAPAN IDはYahoo!ウォレットに登録済みです。[請求明細]をクリックして、詳細をご確認ください。
なお一部の商品では、購入商品ごとに請求が行われるため、請求明細の備考欄に「ご利用クレジットカードへの個別請求分」と表示されます。詳しくは「お支払い方法がクレジットカードに限定された商品（個別請求商品）について」をご覧ください。
上記のいずれの方法でも、請求されているYahoo! JAPAN IDや請求内容が不明の場合は、ウェブ（申請フォーム）による利用停止手続きが可能です。
なお、申請フォームでのでの手続きにはお時間がかかります。ご了承ください。
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