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1.	映像（動画）・音声が再生できないときの一般的な確認事項
2.	映像・音声が再生できないときの確認事項（Silverlight版プレーヤー）
3.	映像が緑色や黒色になる
4.	「ご利用の環境では、映像を快適に視聴できない可能性があります」と表示されて視聴できない
5.	映像がコマ送りになる、音声のみ再生される
6.	映像を自分のパソコンに保存できる？
7.	映像のみ再生され、音声が聞こえない
8.	購入した番組はどこから確認できますか？
9.	[視聴する]ボタンが押せない
10.	「日本国外からは視聴できません」というメッセージが出て、視聴や購入ができない

関連リンク

·	使い方ガイド
·	映像（動画）・音声の再生に関するヘルプ
·	映像（動画）の不具合・エラーメッセージヘルプ

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