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1.	映像・音声が再生できないときの一般的な確認事項
2.	映像が緑色や黒色になる
3.	「ご利用の環境では、映像を快適に視聴できない可能性があります」と表示されて視聴できない
4.	映像がコマ送りになる、音声のみ再生される
5.	映像を自分のパソコンに保存できる？
6.	映像のみ再生され、音声が聞こえない
7.	購入した番組はどこから確認できますか？
8.	[視聴する]ボタンが押せない
9.	「日本国外からは視聴できません」というメッセージが出て、視聴や購入ができない
10.	日本国外からは視聴、購入ができません

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