商品代金の支払い、受取全般ヘルプ
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よくある質問
よくある質問
1. 支払い手続き後に振込金額を変更したい
2. 落札代金の入金日について
3. 受取口座に代金が入金されない(入金が確認できない)
4. 金融機関のサイトが開かない(ポップアップブロック)
5. 代金の支払い手続きができない

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· Yahoo!かんたん決済使い方ガイド落札者編
· Yahoo!かんたん決済使い方ガイド出品者編
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· Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ
代金支払い管理サービスとは
Yahoo!オークションで、特定のカテゴリの商品を落札し、支払い方法にYahoo!かんたん決済を利用する場合、「代金支払い管理サービス」の利用が必須となります(オークションストアの商品を除く)。

代金支払い管理サービスを利用する場合、落札者が支払った代金は、出品者にはすぐには支払われません。落札者が商品を受け取って、商品詳細ページで受け取り連絡の手続きを行うと、出品者に支払われます。

■代金支払い管理サービスの対象カテゴリ
  • 自動車、オートバイ > カーナビゲーション
  • 家電、AV、カメラ > 携帯電話、スマートフォン > 携帯電話本体
  • チケット、金券、宿泊予約 > ギフト券
  • チケット、金券、宿泊予約 > 興行チケット
落札者が「クレジットカード決済」または「銀行ネット決済」で支払い手続きを完了すると、Yahoo!かんたん決済利用明細の「入金予定日」欄に、以下のように表示されます。
  • 落札者:商品受取連絡
  • 出品者:商品受取連絡待ち
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