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| ダウンロードしたが再生できない |
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ダウンロードした曲が、「x-アプリ」などのOpenMG対応ソフトウエアに表示されているが、再生できないときは、まず音声の設定をご確認ください。
- ソフトウエアの消音ボタンを押していませんか？
「x-アプリ」などのソフトウエアの消音ボタン（スピーカーに×の付いているボタン）を押していると、音声が聞こえません。ソフトウエアの設定をご確認ください。
- Windowsの「ボリュームコントロール」で消音に設定していませんか？
Windowsの「ボリュームコントロール」で、「全ミュート」にチェックを入れていると、音声が聞こえません。ご確認ください。
以上をご確認のうえで、まだ再生できない場合は、このページ下部の[いいえ]ボタンを押して、表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。その際、以下の内容のご記入をお願いいたします。
- 再生できない曲名
- ご使用のコンピュータ環境（OS、ブラウザの種類とバージョン、CPU、メモリ）
- ご利用のインターネット回線の種類と速度
- ご利用のOpenMG対応ソフトウエアの名称とバージョン
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