Windows版メッセンジャーヘルプ - コール・セットアップ・アシスタントについて

ボイス機能ヘルプ

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コール・セットアップ・アシスタントについて

ボイス機能を利用しているときに、音が聞こえない、途切れるといった状況がよく起こる場合は、コール・セットアップ・アシスタント機能を使って、マイクやスピーカーの状態を確認してください。手順は次のとおりです。

ご利用のパソコンが、インターネットに接続されていることを確認します。

タスクトレイにあるスピーカーの形をしたアイコンをダブルクリックして、ボリュームコントロールでスピーカーの音量レベルが調整できるかを確認します。また、マイクが正しく接続されているかもご確認ください。

ヒント

スピーカー型のアイコンが表示されていないときは、画面左下にある[スタート]ボタンを押し、[コントロールパネル]（または[設定]-[コントロールパネル]）-[サウンド、音声、およびオーディオデバイス]-[サウンドとオーディオデバイス]を選択します。表示されたプロパティで、[音量]タブをクリックして、[タスクバーに音量アイコンを設置する]にチェックを入れて[OK]ボタンを押すと、タクスバーにスピーカーアイコンが表示されます。

マイクやスピーカーを使っている可能性のあるソフトウエアを終了します。可能性のあるソフトウエアには、Windows Media Playerなどの音声・動画再生ソフトウエア、CDプレーヤー、インターネット電話用ソフトウエアなどがあります。

Yahoo!メッセンジャーの[操作]メニューから、[コール・セットアップ・アシスタント]を選択します。

注意

コール・セットアップ・アシスタントを開始すると、ボリュームコントロールで「全ミュート」（消音）を選択していても、自動的に解除されます。ヘッドフォンなどを設置していない場合は、周囲に音が聞こえますので、ご注意ください。

コール・セットアップ・アシスタントが開始します。全部で2つのステップで、マイクやスピーカーの状態を確認します。[次へ]ボタンを押すと、次のステップに進むので、すべてのステップを行って、必要に応じて設定してください。

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