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| 送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 |
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次の2種類のエラーがあります。
■表示されるエラー例1
送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。送信者の電子メール アドレス : ○○○@yahoo.co.jp 件名 '・・・', アカウント :'pop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'smtp.mail.yahoo.co.jp', プロトコル : SMTP,サーバーの応答 : '521 smtp.mail.yahoo.co.jp closing transmission channel.You must be pop-authenticated before you can use this smtp server, and you must use your yahoo mail address for the Sender/From field.', ポート : 25, セキュリティ （SSL）: なし, サーバー エラー : 521, エラー 番 号 : 0x800CCC78
■表示されるエラー例2
送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 送信者の電子メール アドレス : ○○○@yaho.co.jp 件名 '・・・', アカウント :'pop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'smtp.mail.yahoo.co.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '521 mail not accepted from this domain', ポート : 25,セキュリティ （SSL）: なし, サーバー エラー : 521, エラー番号 : 0x800CCC78
■原因・対処方法
- 送信者の電子メールアドレスが正しく入力されていない可能性があります。
[ユーザー情報]の[電子メール アドレス]（「○○○○@yahoo.co.jp」または「○○○○@ybb.ne.jp」）について、半角文字を一部全角文字で入力していないか、ドット（.）がコンマ（,）になっていないか、前後に不要なスペースが含まれていないか、などをご確認ください。
- POP before SMTPによるエラーが考えられます。
Outlook Expressでは、[送受信]ボタンを押すと「送信」が先に行われます。このため、送信トレイにメールが入っている状態で[送受信]ボタンを押すと、送信エラーが発生します。
まず[ツール]メニュー‐[送受信]‐[すべて受信]の順にクリックしてメールを受信し、そのあと送信するか、または「SMTP-AUTH」方式に設定してください。設定方法については「SMTP-AUTHとは」をご覧ください。
- 受信のあとに送信してもエラーが解消されない場合は、送信トレイのメールを別のフォルダに移動するか、または削除して、送信トレイを空の状態にしてから送受信してみてください。
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