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| フィルターの設定で確認されている不具合 |
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次のようなメールは、フィルターで振り分けるときに不具合が起こる場合があります。
■名前が設定されていないメールアドレスから送信されたメール
例1：名前が設定されているメールアドレス（From）
例2:名前が設定されてないメールアドレス（From）
例2のように名前が設定されてないメールアドレスが「From」「To/Cc」のときに、「その文字列で始まる」「その文字列で終わる」という条件を設定しても、メールが振り分けられない不具合が確認されています。
その場合は次のように設定すると、メールが振り分けられます。
・「その文字列で始まる」という条件を設定する場合
→文字列の前に半角の「<」を入力します。
例：「yahoomail」に対して[で始まる]という設定を行う
→入力欄には「<yahoomail」と入力する
・「その文字列で終わる」という条件を設定する場合
→文字列の後に半角の「>」を入力します。
例：「ybb.ne.jp」に対して[で終わる]という設定を行う
→入力欄には「ybb.ne.jp>」と入力する
■件名に全角文字と半角文字が混在しているメール
受信したメールの件名に全角文字と半角文字が混在している場合、フィルターの条件となる文字列が含まれていても、メールが振り分けられない場合があります。ご了承ください。
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