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画像や音声による認証について
画像や音声による認証とは、悪意のあるプログラムからの不正なアクセス(無作為かつ連続したパスワード入力など)を防止するための認証システムです。

悪意のあるプログラムが自動的に判別しにくくするため、入力する文字が、わざと背景や文字の角度を加工した画像で表示されたり、聞き取りづらい音声で再生されたりします。

Yahoo! JAPANでは、Yahoo! JAPAN ID登録時、Yahoo! JAPAN IDでのログインで正しいパスワードが連続で入力されなかった場合、パスワードの再設定時に、画像や音声による認証を行っています。

【Yahoo! JAPAN ID登録時】
  • 画像認証の場合

    画像認証
    (上記の例では、「363055」と表示されています)

    画像と同じ数字を、半角で正確に入力します。

    ヒント ヒント
    画像が読めないときは、[別の画像を表示]をクリックすると、ほかの画像が表示できます。


  • 音声認証の場合

    音声認証


    [再生する]ボタンを押すと、「プッ、プッ、プッ」という音のあとに、音声が再生されます。再生される音声から、数字のみを聞き取り、半角で正確に入力します。

    ヒント ヒント
    音声認証の利用には、Adobe Flash Player 8以上が必要です。


【ログイン時】

ログイン時に何度か連続で正しいパスワードが入力されなかった場合、Yahoo! JAPAN IDとパスワードを入力する欄とは別に、画像が表示されます。画像のなかには数字が表示されていて、Yahoo! JAPAN IDやパスワードに加えて、この数字を正しく入力しないと、ログインできない仕組みです。

数字を入力して、正しくログインすると、次回からは通常のログイン画面に戻ります。

画像認証のあるログイン画面

※画像認証のあるログイン画面の一例

注意 注意
画像認証が表示されている状態で、ログインをキャンセルするなど、正しくログイン手続きを終了しなかった場合、次回ログインするときにも画像認証が表示されます。画像認証の数字を含めて正確に入力し、ログインに成功すると、表示されなくなります。


【パスワードの再設定時】

パスワード再設定時の画像認証
(上記の例では、「97871283」と表示されています)

画像と同じ数字を、半角で正確に入力します。

ヒント ヒント
画像が読めないときは、[別の画像を表示する]ボタンを押すと、ほかの画像が表示できます。


参考 参考



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