Yahoo!あんしんねっとヘルプ - 同時に利用できないソフトウエアやサービスはありますか

Yahoo!あんしんねっとヘルプ

1.	正しいパスワードを入れても、「パスワードが正しくありません。」と表示される
2.	ログイン方法がわからない、ログインできない
3.	同時に利用できないソフトウエアやサービスはありますか
4.	Yahoo!あんしんねっとの利用を停止したい
5.	利用解除した後、Yahoo!あんしんねっとがインストールされているパソコンが見つかった
6.	プログラムの更新をすすめるメッセージが表示される/バージョンアップ方法
7.	Yahoo!あんしんねっとを無効にする
8.	Yahoo!あんしんねっとを無効にできない

関連リンク

・	Yahoo!きっずヘルプ
・	Yahoo!ツールバーヘルプ

同時に利用できないソフトウエアやサービスはありますか

Yahoo!あんしんねっとは、フィルタリングやウイルス対策を目的とするソフトウエアやサービスと同時にご利用いただけます。ただし、一部のソフトウエアやサービスでは、機能を無効にする必要がある場合や、同時に利用できない場合があります。

注意

フィルタリングやウイルス対策を目的とするソフトウエアを無効にすると、セキュリティー上の問題が発生する場合があります。無効にするときはお客様自身の判断でお願いします。

他社のソフトウエアやサービスの操作方法やサポートについては、それぞれのメーカーのホームページをご覧ください。Yahoo!あんしんねっとと同時に利用する際に確認が必要なソフトウエアやサービスは、以下が代表的なものです。

製品名	Yahoo!あんしんねっととの動作
ノートン・インターネットセキュリティ 2011/2010/2009 （シマンテック）	同時に利用できます。ただし、インターネットセキュリティの保護者機能を有効にしている場合は、誤動作の可能性がありますので、無効にしてご利用ください。
ウイルスバスター 2011/2010/2009 （トレンドマイクロ）	同時に利用できます。ただし、ウイルスバスターの有害サイト規制機能を有効にしている場合は、誤作動の可能性がありますので、無効にしてご利用ください。詳しくは「ウイルスバスターと同時に利用するには」をご覧ください。
マカフィー・インターネットセキュリティー 2011/2010/2009 マカフィー・トータルプロテクション 2011/2010/2009 （マカフィー）	同時に利用できます。ただし、保護者機能を有効にしている場合は、誤動作の可能性がありますので、無効にしてご利用ください。
Kaspersky Internet Security 2011 （カスペルスキー）	同時に利用できます。ただし、ペアレンタルコントロール機能を有効にしている場合は、誤動作の可能性がありますので、無効にしてご利用ください。
ウイルスセキュリティ ZERO （ソースネクスト）	【Windows 2000をご利用の場合】 Yahoo!あんしんねっととウイルスセキュリティを同時に利用しないでください。インターネットに接続できなくなる場合があります。なお、Windows 2000は、ウイルスセキュリティのサポート対象外です。【Windows 2000以外をご利用の場合】同時に利用できますが、あんしんねっととの併用が可能なバージョンのウイルスセキュリティのインストールが必要です。詳しくは「ウイルスセキュリティと同時に利用するには」をご覧ください。
V3 ウイルスブロック 2009 （アンラボ）	同時に利用できます。
ウィルスキラー ZERO （イーフロンティア）	【Windows 7/Vistaをご利用の場合】検証していません。同時に利用しないことをおすすめします。【Windows XP/2000をご利用の場合】同時に利用できます。
BBセキュリティ powered by Symantec （Yahoo! BB）	同時に利用できます。ただし、BBセキュリティの保護者機能を有効にしている場合は、誤動作の可能性がありますので、無効にしてご利用ください。
Microsoft Security Essentials （マイクロソフト）	同時に利用できます。
Windows Live ファミリーセーフティ（マイクロソフト）	同時に利用しないでください。インターネットに接続できなくなります。
Windows Live OneCare （マイクロソフト）	同時に利用できます。
Windows Vista「保護者による制限」機能（マイクロソフト）	同時に利用できますが、設定が必要です。詳しくは「Windows Vistaの「保護者による制限」機能と同時に利用するには」をご覧ください。

■セキュリティーソフトを入れている場合の注意

Yahoo!あんしんねっとでは、以下の実行ファイル（exeファイル）を利用します。

YPCInstallAssist.exe
ypc.exe（YPC Module）
YPCFilter.exe（Yahoo!あんしんねっと）
ycommon.exe（YCommon Exe Module）

セキュリティーソフトを入れているパソコンでは、Yahoo!あんしんねっとのインストール時や初回ログイン時に、上記の実行ファイル（exeファイル）が動作してもよいか確認するメッセージが表示される場合があります。確認メッセージが表示された場合は、動作を「許可」してください。

注意

動作を「禁止」にした場合は、Yahoo!あんしんねっとのインストールやログインはできません。その場合は、ご利用のセキュリティーソフトのファイアーウォール（パーソナルファイアウォール）の設定を確認して、上記の実行ファイル（exeファイル）の動作を「許可」に設定しなおしてください。

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